2月17日,争创市级“青年文明号”动员大会在我院大会堂召开,常安医院执行院长韩临晓、党总支书记尹淦明、党总支委员第二支部书记黎学玲、党总支委员第三支部书记萧振华、约150位青年员工(值班人员除外)共同参加了会议,由团支部书记尹玉清主持。
首先,由团支部书记尹玉清介绍了创建“青年文明号”工作实施计划,拟定常安医院客户服务中心和收费处为两个独立创建主体,宣读了“青年文明号”领导小组成员名单,介绍了相关工作机制及管理制度,要求创建窗口要突出行业特色,开展主题活动,从而达到以创促建,带动医院在社会效益、经济效益以及人才效益的稳步提升的效果。
然后,客户服务中心组长黄燕嫦以《绽放青春活力,争当文明标兵》为题,介绍了客户服务中心创“青年文明号”的工作计划,表达了要以创“青年文明号”为契机,提升服务水平的决心。同时,还介绍了客户服务为中心2017年在加强志愿服务上的具体措施,鼓励更多青年同事加入志愿者队伍,回馈和帮助更多群众。
常安医院收费处组长殷敏儿以《您的满意,是我们的动力》为题,介绍了收费处是一支年轻、有活力、有干劲的青年队伍,勇于承担“青年文明号”的创建工作,通过持续的服务质量改进,不断规范各项工作制度和流程,提高工作技能,提升服务质量。
接着,党总支尹淦明书记发表讲话,他对创建工作提出两点建议,并希望通过创建工作,形成全体青年员工爱岗敬业、努力拼搏的浓厚氛围,进而推动医院整体发展,为常平及周边地区的老百姓的健康事业作出积极的贡献。
最后,韩临晓执行院长借创建的机会提出热忱的期望,希望两个创建窗口树立标杆作用,带动全院快速发展;青年员工能在自己的职业生涯画上浓墨重彩的一笔,为争创工作贡献自己一份力量,收获一个满意的自己。
(文/叶敏玲,图/卢淑欣)